在龍門巷里住著一位離休老醫(yī)生秦國邦。秦大爺孤身一人，生活十分艱難，卻又生性好強，不愛與人交往，所以總是脾氣暴躁，滋生閑事，鄰里關系十分緊張。

志愿者們了解到這個情況以后，對秦大爺?shù)纳钍株P心，想盡了各種各樣的辦法來寬慰老人，逗老人開心，誰知卻都收效甚微。

李志偉總結教訓，細心觀察，對老人的心思加以揣摩，終于在幾起幾落的嘗試后打開了老人的心扉。一老一少兩個人推心置腹，終于使得老人郁結在心中的苦悶得到化解，并成功地將老人發(fā)展成了龍門巷的醫(yī)務志愿者。