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【處方用藥】互聯網認證醫生在線為診后患者開具電子處方，患者憑處方在線購藥，足不出戶、送藥到家。
【在線咨詢】用戶在線購買問診服務后，醫生為患者提供圖文問診、視頻問診在線服務。
【自主定價】自定義醫生的服務價格，讓知識服務于健康，讓市場衡量專業的價值
【樹立個人品牌】醫生認證后獲取專屬自己的二維碼，患者在任意情況下掃描二維碼與醫生建立關系，方便患者快速找到醫生和購買服務，進而更好提升醫生個人品牌形象。
【患教中心】在線發布科普文章、錄制視頻、語音課程，為患者提供疾病預防和治療服務。直播課堂，為醫生提供優質的直播教育內容學習。
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專屬：權威醫生，門診后一對一的專屬、即時服務;
權威：本地專家，北上廣名醫，實名認證，匯集眾多的醫生團隊;
體驗：快速響應咨詢，免費專業解答，優質藥品低價配送，貼心更放心;
專業：萬條“醫生經驗”任你查閱，靠譜的醫學科普讓生活沐浴健康;
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Q：你們的藥是正品嗎？
A：請放心，我們網站的商品都是正規渠道進貨，正品有保證。我們是經過國家藥監局認證的合法藥品銷售網站，在廣州、昆明有連鎖藥房的，而且我們可以開具藥品發票，方便您維權。
Q：你們的產品保質期到什么時候？
A：抱歉，我們這里看不到具體的有效期，但是我們網站的商品都是最新批號的，每周補貨，不積壓庫存，請放心。
Q：這個產品沒有貨嘛？/ 你們網站上有這個產品嗎？
A：您好，商品稀缺/熱銷都會造成庫存的不穩定。妙手醫生會以最快的速度備貨，滿足消費者的采購需求。如果您急需并需要協助，可以在線聯系客服。我們會記錄下您的需要，并給到最及時的回復。
Q：可以再優惠嘛？
A：抱歉，我們網站上的產品價格已經是最優惠的價格了，都是最低的優惠價格給到您的。
Q：為什么這個產品跟我在藥店看到的不一樣？
A：您好，由于產品包裝會經常有更替，可能網站上沒有做好及時通知，真的很抱歉。但是您放心，我們網站的商品都是正規渠道進貨，不存在假貨的。
Q：處方藥無法在網上購買嗎？
A：您好，您訂購的是處方藥，可以向藥師進行用藥咨詢。需要購買的話，請提供處方給藥師，藥師會幫您聯系門店，由門店配送給您。
Q：我這段時間，睡不著，能介紹點什么藥嗎？
A：抱歉，由于您咨詢的問題比較專業，為了您的健康，具體情況請咨詢在線藥劑師。謝謝。
Q：你們都發什么快遞呢？
A：您好，我們主要使用中通、圓通、申通、韻達等等快遞，部分偏遠地區使用EMS，妙手醫生不接受指定快遞，我們會根據實際情況為您選擇最快到達的合作快遞，一定會給您送到的，請放心！給您帶來的不便還請諒解。
Q：我可以直接到實體店購買嗎？
A：恩，可以的，但是不能保證您在實體店看到的產品價格和我們網站上銷售的價格一致。
Q：怎么驗明真偽呢？
A：您好，我們的產品包裝是有防偽編碼的，您可以直接查詢或者是聯系廠家報產品生產批號去核實。也可以直接登錄食品藥品監督管理局去核實。
Q：多少錢包郵？
A：您好，我們是滿99元，重量在1千克之內免郵。
