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Q：你們的藥是正品嗎？
A：請放心，我們網(wǎng)站的商品都是正規(guī)渠道進貨，正品有保證。我們是經(jīng)過國家藥監(jiān)局認證的合法藥品銷售網(wǎng)站，在廣州、昆明有連鎖藥房的，而且我們可以開具藥品發(fā)票，方便您維權(quán)。
Q：你們的產(chǎn)品保質(zhì)期到什么時候？
A：抱歉，我們這里看不到具體的有效期，但是我們網(wǎng)站的商品都是最新批號的，每周補貨，不積壓庫存，請放心。
Q：這個產(chǎn)品沒有貨嘛？/ 你們網(wǎng)站上有這個產(chǎn)品嗎？
A：您好，商品稀缺/熱銷都會造成庫存的不穩(wěn)定。妙手醫(yī)生會以最快的速度備貨，滿足消費者的采購需求。如果您急需并需要協(xié)助，可以在線聯(lián)系客服。我們會記錄下您的需要，并給到最及時的回復(fù)。
Q：可以再優(yōu)惠嘛？
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Q：為什么這個產(chǎn)品跟我在藥店看到的不一樣？
A：您好，由于產(chǎn)品包裝會經(jīng)常有更替，可能網(wǎng)站上沒有做好及時通知，真的很抱歉。但是您放心，我們網(wǎng)站的商品都是正規(guī)渠道進貨，不存在假貨的。
Q：處方藥無法在網(wǎng)上購買嗎？
A：您好，您訂購的是處方藥，可以向藥師進行用藥咨詢。需要購買的話，請?zhí)峁┨幏浇o藥師，藥師會幫您聯(lián)系門店，由門店配送給您。
Q：我這段時間，睡不著，能介紹點什么藥嗎？
A：抱歉，由于您咨詢的問題比較專業(yè)，為了您的健康，具體情況請咨詢在線藥劑師。謝謝。
Q：你們都發(fā)什么快遞呢？
A：您好，我們主要使用中通、圓通、申通、韻達等等快遞，部分偏遠地區(qū)使用EMS，妙手醫(yī)生不接受指定快遞，我們會根據(jù)實際情況為您選擇最快到達的合作快遞，一定會給您送到的，請放心！給您帶來的不便還請諒解。
Q：我可以直接到實體店購買嗎？
A：恩，可以的，但是不能保證您在實體店看到的產(chǎn)品價格和我們網(wǎng)站上銷售的價格一致。
