第二天，鐘誠親自帶著肖正維修工，冒著臺風(fēng)上了花鳥島，誠懇向燈塔工道歉，并送給他們一臺全新的長海彩電作為補(bǔ)償。 大龍的事傳遍了全廠，張玉好酒好菜伺候他，大龍感謝妻子對她的激勵。他愧疚結(jié)婚這么多年，盡給妻子氣受，一番話說得張玉落了淚。

鐘誠把從商場退回質(zhì)量問題的彩電，擺在展示廳，展臺旁一行黑字寫著：“總裁鐘誠，總工吳烈、金偉良等一批干部和工人，到“歐海寶”公司，聽周婷介紹阿爾浦期公司“零缺陷”管理經(jīng)驗。廠里貼出公告，決定對吳烈、金偉良、肖正、劉鐵軍、王浩給予處分，鐘誠的名字也在上面。還任命李大龍為銷售維修部副部長。廠里職工議論紛紛。李大龍帶著妻子到醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)妻子已懷孕。 方園集團(tuán)的加入，并沒有使“巨龍”走出困境，S·C·D集團(tuán)動作每況愈下。錢海建議韋報國加大投入研發(fā)新產(chǎn)品，韋報國說不能走長海的路，但可以效仿，讓別人技術(shù)為我所用。錢海不知韋報國葫蘆里買什么藥。 肖正帶著銷售骨干集體跳槽投靠韋報國。顧局長批評了鐘誠的工作方法。