首汽約車app是面向中高端商務(wù)用車市場而打造推出的一款互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)約租車平臺，該平臺倚靠官方強(qiáng)大的國有背景與線下汽車資源，不僅所有車輛全部為政府許可的出租運(yùn)營車輛，掛有北京出租車特有的“京B”牌照，司機(jī)持有從業(yè)許可證件，保障用戶叫車租車過程中的安全。
這是一款專門為乘客朋友們設(shè)計的約車app，為用戶提供隨叫隨到、預(yù)約叫車、日租半租等功能服務(wù)，讓你的生活變得更加方便快捷，一鍵呼叫輕松出行，需要的朋友們可別錯過了這款約車神器，歡迎安裝使用哦。
服務(wù)車型：舒適型、商務(wù)型、豪華型
服務(wù)類型：即時用車、預(yù)約用車、接\送機(jī)、代人叫車
服務(wù)范圍：直轄市、省會城市、交通樞紐及熱門城市
支付方式：支持信用卡、支付寶等多種在線支付方式
專心為您——正規(guī)車輛，專職司機(jī)
專業(yè)駕車——專業(yè)培訓(xùn)，舒適乘車
專注服務(wù)——68載品質(zhì)服務(wù)
即時用車--待命車輛 隨叫隨到
預(yù)約用車--一切行程 盡在掌握
接/送機(jī)--無縫對接 行程無憂
代人叫車--送TA驚喜 送去安心
機(jī)構(gòu)用車--企業(yè)專享 無憂管理
多日接送--上班上學(xué)就醫(yī)，3-15天固定行程一鍵預(yù)約
關(guān)于預(yù)訂
Q：如何預(yù)訂機(jī)構(gòu)用車服務(wù)？
A：您可以在首汽官網(wǎng)上下單，或致電預(yù)訂。
Q：預(yù)訂接機(jī)服務(wù)時，必須填寫航班號嗎？
A：填寫航班號，可享受航班到港前的免費(fèi)等待服務(wù)，建議您填寫。
Q：修改訂單需要重新下單嗎？
A：服務(wù)開始前修改訂單需請您取消原訂單、重新預(yù)訂或聯(lián)系客服，取消訂單，重新下單。
Q: 取消訂單會收費(fèi)嗎？
A: 用戶只能在訂單處理中時取消訂單，此狀態(tài)下取消訂單是免費(fèi)的，其他狀態(tài)下若要取消訂單，需聯(lián)系客服，實際費(fèi)用 收取問題，由公司決定。
Q：航班晚點(diǎn)了，等待時間收費(fèi)嗎？
A：如訂單有提供航班號，航班落地后30分鐘內(nèi)，等待時間都不收費(fèi)。超過30分鐘后等待時間需要收費(fèi)。
Q：途中停靠、等待的時間收費(fèi)嗎？
A：等待時間是包含在用車時間里的，需要正常收費(fèi)。
關(guān)于約車
Q：駕駛員怎么規(guī)劃路線？
A：如您有指定的線路，可以按您的路線行駛。如無指定，駕駛員會按照導(dǎo)航指示路線行駛。或者您可要求駕駛員幫助您 確定最佳行駛路線。
Q：服務(wù)開始后，可以變更用車時間、地點(diǎn)嗎？
A：服務(wù)過程中的行程變更，您都可以和駕駛員溝通，但變更可能導(dǎo)致里程費(fèi)、時長費(fèi)的變化，請您知情。
關(guān)于支付
Q：如何支付用車費(fèi)用？
A：我們支持銀行卡轉(zhuǎn)賬支付，現(xiàn)金支付。或與機(jī)構(gòu)客戶協(xié)議約定方式，支付費(fèi)用。
Q：服務(wù)中會產(chǎn)生什么附加費(fèi)用？
A：清潔費(fèi)：車輛有嘔吐等嚴(yán)重污損時產(chǎn)生。
停車費(fèi)、路橋費(fèi)：按服務(wù)中司機(jī)實際墊付的費(fèi)用收取。
Q：對賬單有疑議怎么辦？
A：如對費(fèi)用有疑議，您可以撥打客服熱線，聯(lián)系客服。
