網上國網是國家電網有限公司推出的官方統一線上服務入口和泛在電力物聯網的主入口，旨在為用戶提供全方位的電力綜合服務。其前身為掌上電力、掌上電力2019，集“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五大服務場景于一體，滿足用戶多樣化的電力需求。
網上國網APP支持安卓和蘋果系統，用戶可以在各大應用商店中搜索“網上國網”進行下載安裝。安裝完成后，打開APP，按照提示進行注冊和登錄即可使用。APP提供了電費查詢與繳納、業務辦理、故障報修與進度查看、能效服務等多種功能，方便用戶隨時隨地掌握用電情況，辦理用電業務。
1. 戶號管理：用戶可以在APP中綁定多個戶號，方便管理多個用電賬戶。低壓居民可綁定10戶，店鋪可綁定5戶，企事業單位需要上傳資料才能綁定。
2. 智能交費：用戶可以設置當電費余額不足一定金額時，自動交費一定金額，確保電費不會因余額不足而中斷。
3. 電費賬單保存：APP支持保存下載電費賬單等業務，方便用戶隨時查看歷史用電情況和費用。
4. 模糊查詢戶號：對于忘記戶號的用戶，可以通過模糊查詢功能，輸入戶名和地址來搜索用電戶號。
5. 實時信息推送：開啟APP的通知權限，可以實時接收停電信息、電費優惠活動等通知，以便及時做好應對措施。
1. 多元化服務場景：涵蓋住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源五大服務場景，滿足用戶全方位的電力需求。
2. 便捷高效的業務辦理：用戶無需前往營業廳，即可在線辦理各種用電業務，如更名/過戶、暫停/增容、充電樁報裝等。
3. 實時故障報修與進度查看：用戶可以在APP中上報用電故障，并實時掌握搶修任務分派情況、搶修工作開展情況以及搶修人員實時位置等。
4. 個性化用電分析：通過綜合用能數據可視化，對數字化體系進行系統化分析，提供個性化的用電建議和節能方案。
5. 豐富的活動中心：APP內設有活動中心，提供多種優惠活動和福利，增加用戶的使用體驗和粘性。
1. 官方權威：作為國家電網有限公司的官方APP，具有權威性和可信度，保障用戶用電安全和信息隱私。
2. 全面覆蓋：支持多戶、跨省一鍵交費，可一次實現不同省份、多個戶號隨意交費，方便用戶管理多個用電賬戶。
3. 實時更新：APP會及時更新用電政策、電費賬單等信息，確保用戶能夠第一時間了解用電情況和費用變動。
4. 智能客服：提供專業、智能的在線服務，實現故障排查、客服代理填單等功能，提高用戶的使用體驗和滿意度。
5. 數據可視化：通過圖表、趨勢圖等形式展示用電數據，幫助用戶更好地掌握用電情況和節能效果。
網上國網手機版作為一款官方權威的電力服務APP，具有多元化服務場景、便捷高效的業務辦理、實時故障報修與進度查看等優勢。同時，APP還提供了個性化的用電分析和豐富的活動中心，增加了用戶的使用體驗和粘性。然而，也有一些用戶反映APP在某些方面存在不足，如更新速度慢、部分功能不夠完善等?？傮w而言，網上國網手機版是一款值得推薦的電力服務APP，能夠滿足用戶多樣化的電力需求。
