愛山東APP是由山東省大數據局主辦的政務服務平臺，致力于為用戶提供更加便捷的政務服務體驗。作為山東省移動政務服務總入口，該平臺整合了公安、社保、醫保、教育、民政、市場監管等多個部門的熱門高頻業務及常用電子證照，實現了一站式服務。
愛山東APP是山東省政府為優化營商環境、提升政務服務能力而打造的重要載體。它著眼于企業群眾生產生活的痛點，提供多樣性、多渠道、便利化的服務，推動更多政務服務、便民服務、企業服務實現“掌上辦”、“指尖辦”，助力“數字強省”建設。
1. 政務服務：涵蓋社保、醫保、交通、戶政、教育、就業等多個領域的政務服務事項，用戶可在線辦理相關業務。
2. 電子證照管理：支持身份證、社保卡、醫保電子憑證等常用電子證照的申領、查看和使用，方便用戶在不同場合出示所需證件。
3. 資訊獲取：對接各級政府門戶網站，提供最新的政務資訊，讓用戶隨時掌握城市政務動態。
4. 辦事引導與進度查詢：提供政務服務辦事引導，幫助用戶了解辦事流程和所需材料，同時支持辦事進度查詢，讓用戶隨時掌握業務辦理狀態。
5. 互動服務：提供投訴、投票、問卷調查等互動服務，增強用戶參與感，提升政務服務滿意度。
1. 一站式服務：整合各級各部門分散建設的移動端政務資源，解決用戶“辦一件事下載一個APP”的困擾，實現“下載一次、辦全部事”。
2. 高效便捷：通過人臉識別等先進技術實現快速實名認證，提高服務效率，讓用戶能夠快速完成注冊、登錄及后續的業務辦理。
3. 個性化定制：提供用戶自主訂閱功能，實現高度個性化服務，滿足不同用戶的需求。
4. 安全可靠：采用先進的加密技術和安全防護措施，確保用戶數據的安全與隱私保護。
5. 持續優化：不斷根據用戶反饋進行功能優化和升級，提升用戶體驗。
1. 下載與安裝：在手機應用商店搜索“愛山東”并下載安裝。
2. 注冊與實名認證：打開APP后，點擊“我的”板塊，選擇“個人用戶”進行注冊。輸入手機號碼和驗證碼后登錄，然后進行實名認證，輸入民族、姓名、身份證號等信息，并完成人臉識別驗證。
3. 使用服務：在APP首頁或分類中查找所需服務，按照提示進行在線辦理。如需查詢辦事進度或獲取最新資訊，可在相應板塊進行操作。
4. 管理電子證照：在“我的證照”中申領和查看個人電子證照，方便在不同場合出示和使用。
愛山東APP作為山東省政務服務平臺的重要一環，通過整合各級各部門政務資源，為用戶提供了便捷、高效的政務服務體驗。其一站式服務、高效便捷、個性化定制等特點深受用戶好評。同時，APP不斷優化和升級功能，提升用戶體驗，為數字強省建設發揮了積極作用。然而，也有用戶反映部分功能存在使用不便或數據不準確等問題，希望APP能夠繼續完善功能，提升服務質量。
