皖事通是安徽省統一政務服務平臺“安徽政務服務網”的移動端APP,旨在為安徽省內居民及企業提供便捷、高效的政務服務、高頻公共服務和便民服務事項辦理。
皖事通APP自2018年9月26日發布以來,持續進行功能升級與服務優化,覆蓋社保公積金查詢、交通查詢、戶籍辦理、車檢預約、醫療掛號、生活服務、司法公證、人民調解等多項服務功能。用戶下載安裝后,可隨時隨地線上預約辦理所需業務,實現政務服務“掌上辦”、“指尖辦”。
1. 搜索功能:用戶可在APP主界面頂部的搜索欄輸入所需辦理的服務事項名稱,快速找到對應服務并點擊進入辦理頁面。
2. 電子卡包:用戶可將個人證件、社??ǖ入娮幼C照存入電子卡包,方便隨時查看與使用。
3. 辦件查詢:在首頁下方點擊“辦件查詢”菜單,輸入申報號、查詢密碼,即可查詢辦件進度。
1. 服務全面:皖事通提供了涵蓋司法公證、證件辦理、公司設立變更等政務服務,社保公積金查詢、醫療掛號、教育考試等公共服務,以及“安康碼”、電子卡包、水電燃氣費繳納等生活服務,滿足用戶多樣化需求。
2. 高頻服務:針對用戶關注度高的服務事項,如社保查詢、健康碼獲取等,設置了快捷入口,方便用戶快速辦理。
3. 系統安全:引入聲紋驗證技術,保障用戶個人信息的安全與隱私。
4. 政務集成:聯通全省16個市政務服務數據,打通省直57個單位的數據通道,形成全省統一的移動應用端。
5. 用戶積分體系:通過積分獎勵機制,鼓勵用戶積極參與政務服務,提升用戶體驗。
1. 便捷高效:用戶無需打開電腦,通過手機即可輕松辦理各類政務服務事項,節省時間與精力。
2. 一站式服務:皖事通集成了眾多服務事項,用戶無需下載多個APP,即可實現一站式辦理。
3. 實時更新:平臺持續進行功能升級與服務優化,確保用戶能夠享受到最新、最便捷的政務服務。
4. 廣泛覆蓋:服務范圍覆蓋全省,實現省、市、縣、鄉、村五級全覆蓋,讓基層群眾同樣享受高效便捷的政務服務。
皖事通APP在提供便捷政務服務方面表現出色,受到廣大用戶的好評。然而,也有部分用戶反映在使用過程中偶爾會遇到卡頓、信息錯誤等問題。針對這些問題,皖事通團隊應持續優化軟件性能,加強數據安全措施,提升用戶體驗。同時,也希望皖事通能夠繼續推出更多便民功能,滿足用戶日益增長的多樣化需求。