既然開辦殯儀館，難免會聽到孩子講述看見逝者鬼魂的事。每次謝麗都會盡量替家長用科學的方法，向孩子們解釋鬼魂并不存在。記得剛搬到希爾大宅時，謝麗很喜歡用相機紀錄下歡樂的時光，在畫板前設計新家的母親，在石欄上看書的西奧，在草坪獨自玩耍的盧克，還有四處找人開茶會的小奈爾。有一次，她穿過草坪，看到一塊墓地。墓地邊的工具房里傳來微弱的貓叫聲，循聲過去，在桌下發現一窩剛出生的貓仔。謝麗開心的舉起相機，閃光燈照亮的剎那，一張發白的人臉出現在桌底。

謝麗的尖叫聲引來了父親和達利先生，檢查之后確認只是個筑在萬圣節面具上的馬蜂窩。馬蜂窩廢棄了很長時間，已發白發灰，所以看起來像張鬼臉。這個面具對謝麗的影響很大，每次為逝者化妝時，她都會想到這事。甚至給兒子杰登買的萬圣節面具，也是這種白白的面具。

一再懇求下，休和麗芙才同意謝麗收養這些小貓。當天就發生了奇怪的事，謝麗和西奧房間的墻壁半夜發出咚咚的聲音，像有東西在墻壁里行走，嚇得她們大叫。父親聽見叫聲跑來，建筑出身的他猜測可能是墻里老舊的熱水管道不堪重負，有水流經過時發出的聲音。謝麗就是仿效父親的作法，學會用理性思維解釋怪異現象。

之后，沒有母貓照顧的小貓一只只死去。父親挖了個坑，母親找只漂亮的盒子盛放小貓尸體埋葬，這是謝麗第一次接觸到死亡。而經歷過那個恐怖的夜晚后，在母親的葬禮上，謝麗看到母親安詳的躺在棺材里就像熟睡一般。這些就成為了她如今的工作。

平日里，謝麗負責業務，丈夫凱文掌管財務。謝麗經常會給經濟困難的客戶成本價，甚至更低。這是因為當初剛創業時，盧克每個月6000元的康復費，都是她東拼西湊、省吃儉用出來的。那時沒人可憐她，那些兄弟姐妹也幫不上忙。

現在經濟慢慢寬裕，兒子杰登和小女兒艾莉相繼出生，謝麗的生活走向正軌。可在丈夫的公務包里有本單獨賬戶的支票，她不明白丈夫為何要在聯名賬戶外再開個獨立賬戶，到底想隱瞞什么。同住一個屋檐下的西奧給她的建議就是直截了當問清楚，謝麗卻有些猶豫，很擔心會打破現有的生活。

半夜里，謝麗突然覺得喉嚨被人掐住，好像看到奈爾在大宅那個紅房間里。驚醒后，她以為自己在做噩夢，便倒頭再睡。又過了兩個小時，史蒂文打來電話，奈爾被確認在大宅里自殺身亡。

謝麗一時很難接受這個現實。天亮后，她派助手安迪去法醫停尸房接回奈爾的遺體，她要送妹妹最后一程。這個過程是痛苦的，奈爾做過尸檢，謝麗堅持親手修復她的身體，讓她以最美麗的模樣離去。在上妝時，奈爾結婚的情景歷歷在目。當時謝麗為她施了淡妝，配合婚紗的顏色。還把處于毒品勁頭上的盧克趕走，不想讓這個毒蟲毀了奈爾完美的婚禮。

如今物是人非，化好妝的奈爾躺在冰冷的解剖臺上。謝麗關了燈準備離開，猛然看到母親坐在另一張解剖臺上，臉上露出陰森的笑容，手里還捧著那只放著小貓尸體的盒子。再開燈時，全都消失不見。