熱情能干的女大學(xué)生王小芳畢業(yè)后，因為相貌丑陋，找不到適合自己的工作，只好到一家牛奶公司當(dāng)起了送奶工，在送奶公司工作的過程中，與她一起送奶的農(nóng)村小伙子牛永強愛上了這個外表丑陋、心靈美麗的姑娘，而王小芳也被牛永強的樸實憨厚所打動，兩個人走到了一起……在他們結(jié)婚的當(dāng)天，牛永強的大哥牛大娃專程從老家趕來參加婚禮，當(dāng)他看到相貌丑陋的王小芳時氣得吹胡子瞪眼，懷疑弟弟是看中了王小芳的錢財，傍上了富婆…… 一次王小芳去送奶的路上遇到了打扮入時的同班同學(xué)秦蘭和她的未婚夫，面對秦蘭的炫耀，小芳在一邊暗自神傷……而此時，某整形醫(yī)院的沈院長已悄悄在旁邊觀察多時，他從秦蘭和小芳的談話中得知王小芳是個高才生，他看中了小芳的學(xué)識希望王小芳通過整形,變的內(nèi)外兼修，成為他們公司的活廣告。秦蘭走后沈院長尾隨著小芳，企圖說服小芳改頭換面，并承諾免費使她變成一個人造美女，不料卻被小芳拒絕了。 小芳在奶廠工作的同時，還不斷去人才市場找工作。一次，她去某公司面試時正好遇到了在這個公司工作的大學(xué)同學(xué)周敏，周敏也為小芳的懷才不遇而忿忿不平。隨后小芳又誤闖進了某模特公司的訓(xùn)練場，遭到模特公司孫經(jīng)理的羞辱……身心疲憊、萬分痛苦的小芳來到寫字樓的天臺上，百感交集流下了委屈的淚水……這時，她作出了一個決定，于是撥通了沈院長的電話……