文江泰是一名精神病院的護工，從小父母雙亡的他只能一邊辛苦的工作一邊與哥哥相依為命。哥哥文尚泰是一名自閉癥患者，因為在職業學校上學期間犯病被開除，文江泰只能把哥哥帶回家，每天除去工作就是照顧哥哥，日子過得很是艱辛。文尚泰特別擅長畫畫，還特別癡迷于作家高文英的童話。

高文英雖然因為童話書的暢銷聲名遠播，卻因天生缺陷并不懂感情為何物，甚至會把找她簽名的小書迷嚇哭，好在還有一直跟隨她的出版社代表李相仁不停地替她善后，才不致在公眾面前暴露。高文英每天的裝扮都非常華麗，卻不是為了炫耀，而是她的自我保護色，以掩蓋自己不想被人發現的脆弱的真性情。

文江泰工作的醫院新收治了一名意圖拉著女兒一起自殺的精神病患者，女兒因為受到巨大刺激同時在醫院做心理疏導。

高文英應邀來文江泰工作的醫院舉辦一場童話朗讀會。文江泰第一時間把這個好消息告訴了哥哥，并答應文尚泰會幫他要作家簽名。可就在朗讀會正在進行時，新收治的精神病患者突然逃院，全院醫護人員立刻行動起來到處尋找，高文英的朗讀會也被要求中止，緊急疏散現場的小朋友們。

突如其來的變故讓高文英很是氣憤。朗讀會現場也因為緊急疏散混亂異常。精神病患趁機闖入演播廳抱走了女兒，躲避在演播廳后臺。回到后臺的高文英與父女倆相遇，正碰上父親以不與女兒分離的名義，堅持要拉著她一起去死。

高文英指責了父親這種不負責任的行為，患有精神病的父親惱羞成怒，掐住了高文英的脖子欲置其死地。窒息的感覺再次襲來，讓高文英又想起小時候幾乎被父親掐死的場面。被嚇壞的小女孩趁機逃離，遇上了前來尋人的文江泰。

文江泰先電話聯絡同事安置好小女孩，然后迅速趕往現場，救下了高文英的同時制服了患者。沒想到高文英卻想以牙還牙，拿著一把西餐刀扎了過去。文江泰眼疾手快，一把抓住了刀，制止了一場慘劇的發生，自己右手卻因此負傷血流不止。此舉讓高文英對他另眼相看。

因為患者逃院又搞砸了朗讀會一事，需要有人出面承擔責任。醫院以文江泰每個工作都不會超過一年為由，讓已經在醫院呆了十個月的他頂包，江泰被迫辭職丟了工作，一個人坐在路邊郁悶不已。

好在江泰還有開炸雞店的好友才秀的陪伴，帶他騎摩托兜風，才讓江泰的心情稍好了一些。沒想到禍不單行，摩托車突然半路拋錨，兩人只好推著摩托車回了家。快到家門口時，江泰才想起沒有拿到答應哥哥的簽名。江泰只好讓才秀模仿了一個高文英的簽名拿給文尚泰，卻被尚泰一眼識破發了脾氣，江泰哄了半天才安撫了下來。

高文英的父親高大煥罹患老年癡呆癥，因為病情加重需要手術，其所在的沒關系精神病院負責護士南朱莉多次電話和高文英溝通，請她簽署家屬同意書，卻被高文英無理地要求拿著同意書親自登門才會考慮。

南朱莉很是無語，卻也只好在護士長的鼓勵下，帶著手術同意書長途跋涉地登門拜訪高文英。兩人雖然是小時候的同學，但朱莉對高文英并無好感。高文英對父親的生死毫不關心，霸道地要求朱莉做父親的女兒自己才會在手術同意書上簽字。朱莉只好委屈地答應了。

李相仁為了給高文英善后，電話聯絡文江泰見面。江泰破天荒地答應了，卻不是為了那些封口費，而是想要再見高文英一面，幫哥哥要簽名的同時，確認一下她是不是自己小時候喜歡的那個人。