原本正為各種工作所忙碌的社區人員們，此刻因冷鏈倉的事情而陷入困境，當大家通過梁書記得知會有一位博士出身的徐書記過來調研學習時，紛紛報以期待。不過片刻，這位剛接任副主任的徐盈盈已驅車趕來，怎料剛抵達社區就一腳踩上狗屎。

春天里社區民警田立杰見狀上前詢問她是否需要幫助，結果竟被對方的美貌所吸引，不僅看愣了神，甚至幻想自己會帥氣地英雄救美。然而徐盈盈自行從包里拿出紙巾，委婉拒絕了田立杰的好意。

業委會主席田立芬收到上千封聯名信，正猶豫該不該將信交到市里，居民們認為社區沒辦法解決大家的問題，必須要走上級部門。眼見田立芬等人前腳剛走，梁書記和其他同事緊隨其后，好言勸阻。

待梁書記安撫好眾人情緒，立馬將事件報向社區。田立杰主動講起自己遇見大美女的經過，沒想到徐盈盈在此刻出現，令她格外尷尬。田立芬想要出租老廠房，并將租金發給老人們，但是以前的工人吳月麟哭嚎喊著要跳樓，梁書記接到電話立馬趕去，徐盈盈跟著過去查看情況。

田立杰悄悄上樓站在吳月麟身后，可他還是暴露了自己。吳月麟要求梁書記簽下冷鏈倉的合同，否則就要當場跳樓。眼見大家無計可施，田立杰看到吳月麟和物業經理高尚互相打手勢，恍然意識到其中貓膩，于是叮囑梁書記不要講話，由他出面跟吳月麟交涉。

哪曾想，梁書記氣急導致腦中風昏倒，嚇得吳月麟不知所措，跳樓自殺的事情不了了之。田立杰親自去找高尚，開門見山地說明來意，隨即戳穿了這場鬧劇。此事過后，大家都想讓田立芬去找徐盈盈了解情況，猜測對方是才來的新人，肯定會比較好說話。

社工何春燕帶著徐盈盈熟悉社區環境，因為兩個小區挨得近，所以在衛生方面沒有做到統一，有時候稍不留神就會踩到狗屎。田立芬主動去跟徐盈盈套近乎，并且為她介紹老廠區矛盾，以及新小區業主對冷鏈倉的反對態度。

期間徐盈盈看見八十多歲的葉奶奶在收拾廢品，埋怨現在的垃圾分類搞得很差，同時也出于熱心，想要給她和田立芬的弟弟田立杰搭橋牽線。徐盈盈曾經的學生苗苗也在小區居住，當她聽聞老師要來工作，自然很是高興。

隨后徐盈盈跟著田立芬來到曾是服裝廠的老廠區，從而了解到初期服裝廠效益非常好，可自從韓世庸接管后，工廠生意直線下降，最終宣告破產。如今工人們靠著廠子分紅貼補家用，侯總準備將廠區改成冷鏈倉，可能以后拉貨車會影響小區的生活問題。

正因如此，田立芬故意跟徐盈盈說起這件事，就是希望她能幫忙出謀劃策。徐盈盈穿著高跟鞋走了一整天，到后來實在忍受不了，所以她看見周圍同事都穿著平底鞋，這才意識到社區工作的不易。

與此同時，胡家人為爭遺產打了起來，徐盈盈和主任李正亮匆忙趕去，發現胡家三兄妹都想要老房。老三拿出遺囑證實父親要把房子留給自己，結果老大、老二也都陸續拿出遺囑。一時間，共有三份遺囑擺在面前，這場真假難辨的遺囑風波讓徐盈盈大開眼界。老三趁徐盈盈失手打碎玻璃杯，直接將老大和老二的遺囑咬爛往嘴里塞。

李正亮將三人帶去街道辦派出所找田立杰幫忙，徐盈盈憑著美術的功底，清晰辨認出三份遺囑出自同一人之手，實在想不通胡老爺子為何生前會寫三份遺囑。胡家三兄妹在派出所里爭吵不休，徐盈盈出門透氣理清頭緒，并且在田立杰的見一下，準備跟李正亮去求助社區的“老娘舅”韓世庸。