齊霽和張弛去海邊搶救溺水昏迷的小男孩超超，齊霽不由地想起好朋友嘉怡當年溺水以后沒有及時得到救治身亡，她的精神出現恍惚，張弛小聲提示齊霽，齊霽馬上集中精力繼續搶救超超，超超因為溺水嚴重，一直沒有蘇醒的跡象，他媽媽急得捶胸頓足。

有一個小女孩也溺水昏迷，張弛二話沒說就趕過去救人，經過張弛不懈努力，小女孩終于得救了，圍觀的人情不自禁鼓掌為張弛叫好。超超媽媽見狀更加著急，她覺得齊霽和護士董小秋搶救不力，吵著要張弛換下她們，董小秋為超超做心肺復蘇，累得汗流浹背，圍觀群眾都為齊霽和董小秋打抱不平，齊霽對超超媽媽好言相勸，繼續全力以赴搶救超超，超超媽媽沖上去推開董小秋，齊霽急忙把超超媽媽拉到一邊，董小秋繼續救超超，超超媽媽狠狠打了齊霽一耳光，指甲把齊霽的臉劃了一個大口子。

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張弛及時趕來解圍，經過董小秋不懈努力，超超終于蘇醒過來，齊霽讓人把超超送回醫院。超超媽媽拒不支付三百塊錢壓床費，齊霽拼命為她解釋也無濟于事，張弛頓時惱羞成怒，沖超超媽媽大呼小叫，許承遠聞訊趕來，許承遠謊稱齊霽和張弛是急救中心主任，慶幸超超遇到他們才得以生還，許承遠好說歹說才把超超媽媽勸走。

孫嘉琪聽說齊霽被打，她立刻來找超超媽媽理論，超超媽媽不但不認錯，還振振有詞，張弛和陸主任都很生氣，張弛狠狠數落她一通，威脅要報警，超超爸爸聞訊趕來向她們賠禮道歉，保證向齊霽認錯。

許承遠向董小秋打聽齊霽的情況，講起了他初來急診中心被患者打的經歷，許承遠提醒董小秋以后要注意和患者溝通的話術，董小秋一肚子委屈，患者對女醫生有性別歧視，她和齊霽因此受了很多委屈。

張弛點了外賣，華子準時送來，許承遠拜托董小秋把外賣送給齊霽，謊稱他特意為齊霽點的，董小秋架不住他的軟磨硬泡，只好給齊霽送去，董小秋無意中發現外賣是齊霽喜歡吃的。齊學軍想撮合齊霽和曲宇凡，曲宇凡登門拜訪，親自下廚做了一大桌子精美的西餐，齊學軍打電話催齊霽早點下班回家，齊霽找各種借口推諉，張弛在一旁幫忙撒謊，謊稱有急診要出車了，齊學軍無奈，只好陪曲宇凡吃飯，曲宇凡想回家的時候去看看齊霽。

飯后，曲宇凡主動收拾碗筷，齊學軍很滿意，妻子卻覺得曲宇凡不適合齊霽，提醒齊學軍不要再給齊霽添麻煩。齊霽下班以后回宿舍，張弛幫她貼膏藥，曲宇凡來看她，還帶來很多零食給其他同事，張弛心里酸溜溜的。

曲宇凡看到齊霽受傷，對她噓寒問暖，陳雪忍不住拿曲宇凡打趣，當眾喊他姐夫，齊霽明確講明曲宇凡和他父親齊學軍是老朋友，應該喊曲宇凡“叔叔”，曲宇凡很尷尬，只好找借口先離開。

張弛來宿舍看齊霽，想用冰塊給她敷臉，齊霽被吵醒，張弛向齊霽表示感謝，感謝她出面勸說陽陽媽媽同意捐心臟，齊霽根本沒放在心上。孫嘉琪的室友出差，她把齊霽叫到出租屋一起住，齊霽因為臉受傷不敢回家見父母，孫嘉琪幫齊霽處理傷口，隨口問起曲宇凡的事，齊霽矢口否認和曲宇凡談戀愛。

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張弛今天休息，他主動提出跟許承遠學習話術，許承遠向他面授機宜，希望他學成以后保護齊霽。許承遠和張弛把患者送到醫院，送醫床遲遲沒有騰出來，許承遠突然接到急診指揮中心的通知，有一個老太太在路邊摔倒，床位終于騰出來，許承遠和張弛等人立刻趕往現場。患者家屬埋怨許承遠他們來得太慢，許承遠耐心解釋其中緣由，對老太太關懷備至，就連家屬也不怠慢，家屬對許承遠贊不絕口，張弛目睹許承遠巧妙化解患者家屬的怨氣，對他刮目相看，再次認識到話術的重要性。

齊學軍和妻子曾莉一早來給齊霽送早飯，看到剛剛下夜班的醫護人員都累得精疲力盡，他們很心疼。齊學軍夫婦來給齊霽送飯，齊霽拼命遮擋，可他們還是看到齊霽臉上的傷疤，苦苦追問其中原委，齊霽只好承認她被患者家屬撓了一下。