大阪國(guó)際機(jī)場(chǎng)，由于上次的事故，多真被降低了職務(wù)，心情變得很沮喪，在大阪飛往仁川的飛機(jī)上，多真無(wú)奈的望著窗外。回到工作樓，多真真誠(chéng)的向潤(rùn)成機(jī)長(zhǎng)道歉，但貌似效果不大。

晚上，多真的叔叔跟老朋友一起喝酒，回想起了以前的故人，陷入了沉思。多真家里，東秀在陪妹妹波松一起玩，這時(shí)波松咳嗽了幾下，并很乖的自己喝了藥，還不讓東秀告訴姐姐多真，怕她傷心。多真回家后沒(méi)有陪妹妹玩，而是一個(gè)人進(jìn)了房間，姨媽打來(lái)電話(huà)問(wèn)候，卻遭到多真的憤怒回絕。

次日清晨，由于上次的事故，多真被叫去問(wèn)話(huà)，并受到嚴(yán)厲的斥責(zé)。心情糟糕的多真來(lái)到自動(dòng)售水機(jī)前，遇到了等待別人贈(zèng)送零錢(qián)的東秀的爸爸，好心的多真借零錢(qián)給他，并在聊天中說(shuō)出了自己名字。

美珠約潤(rùn)成晚上一起吃飯，兩人來(lái)到了美珠經(jīng)常去的那家餐廳，美珠露出了小時(shí)候由于火災(zāi)而燒傷的胳膊，這讓潤(rùn)成陷入了沉思，應(yīng)為當(dāng)年救美珠的正是潤(rùn)成。吃完飯回家，她們發(fā)現(xiàn)原來(lái)兩家住的非常近，美珠的爸爸堅(jiān)決反對(duì)自己的女兒跟潤(rùn)成再見(jiàn)面。

多真今天飛青島，而機(jī)長(zhǎng)正是潤(rùn)成，空姐定為智苑這一組，看到智苑就惱羞成怒的多真拒絕這次飛行，潤(rùn)成機(jī)長(zhǎng)為了乘客，選擇了換另外一組空姐，但是多真的行為引發(fā)了全體空姐的罷工。正常的飛行任務(wù)無(wú)法按時(shí)執(zhí)行，內(nèi)心充滿(mǎn)怨恨的多真不肯向智苑妥協(xié)，最后一個(gè)人走了。

第二天，多真繼續(xù)等待飛行任務(wù)，被美珠諷刺后，潤(rùn)成要她馬上解決空姐罷工的事情。心情煩躁的多真回到家里，發(fā)現(xiàn)波松發(fā)燒了，病的很?chē)?yán)重，情急之下遇到了潤(rùn)成，最后轉(zhuǎn)危為安。這時(shí)，多真在波松的窗前痛痛快快的哭了一場(chǎng)。并告訴波松她很愛(ài)她。多真來(lái)到向潤(rùn)成家門(mén)口說(shuō)謝謝，并希望他可以幫助她擺脫困境，這時(shí)東秀出現(xiàn)了，兩人一起走了。東秀回到自己的家里，他爸爸居然說(shuō)遇到了適合當(dāng)兒媳份兒的人，那個(gè)人就是多真，東秀口頭上沒(méi)說(shuō)什么，心里卻十分開(kāi)心。多真的話(huà)讓潤(rùn)成陷入沉思，他決定幫她。

在智苑的一番勸解下，空姐們漸漸不再有罷工情緒。潤(rùn)成讓多真一個(gè)一個(gè)的讀乘客的名單，這些人漸漸在多真的心里融化了怨恨。多真找到智源苑這一組的空姐，并真誠(chéng)道歉，得到了大家的諒解。就這樣，一切恢復(fù)了平靜，

次日，多真還有叔叔，波松三人一起去看望離世的父母。正巧潤(rùn)成看到，嚇到跌倒，驚慌失措，往事又浮現(xiàn)在眼前。