有位李先生的機(jī)票被世美快遞耽擱了，他很生氣找李墨理論，并說他已經(jīng)找了京城第一快閃電熊來解圍。熊旦知道這位李先生著急趕去機(jī)場，他用公司的車幫助李先生解決后續(xù)問題，李先生很滿意閃電熊的服務(wù)。

李墨找熊旦說熊旦搶生意都搶到世美快遞的家門口了，熊旦說即使世美快遞沒有耽誤快遞，它也只能把機(jī)票遞到李先生手中并不能解決李先生的后續(xù)問題。

熊旦繼續(xù)說閃電熊的宗旨是以人為根本，提供最人性化的服務(wù)，這點(diǎn)世美快遞達(dá)不到。李墨覺得世美快遞的特種快遞達(dá)到了瓶頸，無法突破，想找熊旦取取經(jīng)。

熊旦心寬似海，他還把李墨當(dāng)做朋友，二話不說就答應(yīng)李墨的請求。但是熊旦公司的員工很不同意這件事，他們都覺得李墨心有城府。熊旦因?yàn)榈诙煊惺?，員工就自告奮勇帶著李墨送快遞，順便耍耍他。

李墨回到公司，決定照搬閃電熊的方法，同時(shí)下調(diào)快遞的費(fèi)用，其他員工都反對，可是李墨一意孤行。楊一一擔(dān)心李墨的特種快遞會(huì)反超熊旦的閃電熊，熊旦安慰楊一一說李墨取經(jīng)學(xué)到的也只是皮毛，除非他能把顧客當(dāng)做上帝。

楊一一和孫月的舞蹈教室一直沒招上學(xué)員，資金鏈斷開，她們急需要資金。李墨知道楊一一她們?nèi)卞X，就提議請楊一一當(dāng)世美快遞的模特并提出豐厚的酬金。孫月聽到之后眼睛發(fā)亮，就說服楊一一答應(yīng)這件事。楊一一知道這是李墨設(shè)的局，不想去。孫月說不如趁這次機(jī)會(huì)刺激刺激熊旦，讓熊旦吃醋，順便測驗(yàn)熊旦對楊一一的感情。

世美的特種快遞重新打進(jìn)市場，這對閃電熊是一場不小的打擊。熊旦安撫員工，即使不是世美也會(huì)有其他的快遞公司出現(xiàn)搶閃電熊的生意。熊旦心里有了主意準(zhǔn)備好應(yīng)付眼前的困難。