火查隊處長程凱林跟居委會劉主任分析社區網吧著火的原因，程凱林仔細看了網吧的監控錄像， 周媛等人來到醫院，醫生向他們說明傷著燒傷程度，程凱林在醫院找到一個燒傷患者，在患者汪欣的交談中發現其中必有問題。在經過監控錄像的再次查看，根據人物動作形態發現其中的問題。