鐵路12306是一款由鐵路官方推出的購票APP。可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章，鐵路12306還有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢等功能。感興趣的小伙伴快來體驗(yàn)一下吧！
1、這里資源非常豐富，想要的票都可以馬上購買到;
2、本軟件為官方購票軟件,數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確,交易安全可靠;
3、與官方網(wǎng)站購票功能保持同步,可在手機(jī)和網(wǎng)站之間交叉辦理購票、退票、改簽等業(yè)務(wù);
【自動搶票】使用雙引擎搶票，監(jiān)控到票還能自動提交訂單；
【余票監(jiān)控】自動監(jiān)控余票，一旦有票就會馬上通知您；
【智能查詢】分析附近站點(diǎn)的余票，大大提高買到票的幾率；
【在線支付】實(shí)現(xiàn)在線支付功能，可以完全不依賴電腦購票；
【酒店機(jī)票】通過地圖查找酒店，實(shí)現(xiàn)特價(jià)機(jī)票火車票比價(jià)；
- 【學(xué)生購票】專為學(xué)生提供購票窗口，確保每位學(xué)生出行順暢。
- 【車票查詢】全國各地的火車都可以查詢車票。
- 【訂單查詢】一鍵查看所有訂單，合理安排出行方式。
- 【餐飲特色】提供點(diǎn)餐服務(wù)，到站后就能得到想要的美食。
- 【個人中心】采用實(shí)名認(rèn)證，確保每個用戶的賬戶安全，防止個人信息被泄露。
- 【鐵路暢行】提供會員服務(wù)，給您最貼心的出行服務(wù)。
- 【正晚點(diǎn)查詢】列車正晚點(diǎn)一手掌握。
個人的信息都可以很詳細(xì)的查詢
·遇到高峰期會自動幫你搶票
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自動搶票，使用雙引擎搶票,監(jiān)控到票還能自動提交訂單;
在線支付，實(shí)現(xiàn)在線支付功能,可以完全不依賴電腦購票;
支持工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶支付、微信支付;
1、車票有哪些種類？
目前，鐵路部門發(fā)售的紙質(zhì)車票，主要包括：
（1）紅色底紋的計(jì)算機(jī)軟紙車票。
（2）淺藍(lán)色底紋的計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)車票。
（3）列車移動補(bǔ)票機(jī)出具的車補(bǔ)票。
（4）代用票、區(qū)段票、客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)等。
在12306.cn網(wǎng)站購票且乘車站和下車站均具備居民身份證檢票條件的，旅客可以憑購票時(shí)所使用的居民身份證原件直接通過自動檢票機(jī)（閘機(jī)）辦理進(jìn)、出站檢票。在指定線路上，可以購買并使用鐵路乘車卡（中鐵銀通卡或廣深鐵路牡丹信用卡）進(jìn)站、乘車。
2、車票可以用來報(bào)銷嗎？
依據(jù)國家發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定，鐵路行業(yè)發(fā)票實(shí)行專業(yè)管理。原國務(wù)院鐵路主管部門對鐵路運(yùn)輸票據(jù)的式樣、印制標(biāo)準(zhǔn)以及填寫、使用方法有較為嚴(yán)格的規(guī)章制度，鐵路部門出具的車票、區(qū)段票、代用票、客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)、退票費(fèi)報(bào)銷憑證、退票報(bào)銷憑證、定額票、手續(xù)費(fèi)等運(yùn)輸票據(jù)，具有發(fā)票屬性，可用于報(bào)銷。
3、發(fā)生車票誤售、誤購時(shí)怎么辦？
因站名相似或口音不同發(fā)生車票誤售、誤購時(shí)，在發(fā)站換發(fā)新票。在中途站、原票到站或列車內(nèi)補(bǔ)收票款時(shí)，換發(fā)代用票，補(bǔ)收標(biāo)價(jià)差額。應(yīng)退還票款時(shí)，站、車應(yīng)編制客運(yùn)紀(jì)錄交旅客，作為乘車至正當(dāng)?shù)秸疽笸诉€標(biāo)價(jià)差額的憑證，并以最方便的列車將旅客運(yùn)送至正當(dāng)?shù)秸荆皇杖∈掷m(xù)費(fèi)或退票費(fèi)。
在鐵路售票窗口購買車票，發(fā)現(xiàn)乘車日期、車次、發(fā)站、到站、席別、姓名、身份等票面信息有誤時(shí)，請當(dāng)場向售票人員提出；未當(dāng)場核對、過后提出的，自行負(fù)責(zé)。
在12306.cn網(wǎng)站購票后，發(fā)現(xiàn)乘車人身份信息錯誤的，請?jiān)?2306.cn網(wǎng)站退票，并按規(guī)定收取退票費(fèi)；乘車人的姓名、身份證件號碼等身份信息正確，但乘車日期、車次、發(fā)站、到站、席別等錯誤的，可以按規(guī)定在12306.cn網(wǎng)站或車站售票窗口辦理改簽、變更到站、退票。
4、因誤售、誤購車票或旅客誤乘時(shí)，怎么辦？
發(fā)生誤售、誤購車票或者誤乘車、坐過了站等情況時(shí)，請及時(shí)向車站、列車工作人員提出。在列車上，列車長經(jīng)確認(rèn)后，開具客運(yùn)記錄將旅客交至前方停車站，由車站為旅客辦理換乘或者免費(fèi)送回。因此導(dǎo)致旅客在原通票有效期不能到達(dá)到站的，根據(jù)折返站至正當(dāng)?shù)秸鹃g里程，重新計(jì)算通票有效期。免費(fèi)送回時(shí)，請勿中途下車；否則，對往返乘車區(qū)間補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。
