店小秘是一款專為跨境電商賣家設(shè)計的店鋪管理APP,由深圳美云集網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司開發(fā)。自2014年成立以來,店小秘憑借其強大的功能和全面的服務(wù),已成為眾多跨境賣家的首選工具。它不僅支持多平臺、多店鋪的一站式管理,還涵蓋了產(chǎn)品管理、訂單處理、客戶服務(wù)、采購管理、物流管理等多個環(huán)節(jié),幫助賣家實現(xiàn)高效運營和降本增效。
1. 多平臺對接:店小秘對接了70+主流跨境電商平臺,包括速賣通、eBay、Amazon、Shopee等,支持賣家在同一平臺上管理多個店鋪,實現(xiàn)跨平臺數(shù)據(jù)同步。
2. 自動化流程:提供自動獲取單號、自動刊登、自動補貨、自動跟賣等功能,大幅減輕賣家的工作負擔,提高運營效率。
3. 數(shù)據(jù)采集與分析:支持采集60個站點數(shù)據(jù),提供數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)搬家、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能,幫助賣家快速了解市場動態(tài),優(yōu)化產(chǎn)品策略。
1. 智能采購與庫存管理:智能計算補貨數(shù)量,支持快速采購下單,同時整合380+物流服務(wù)商,提供全面的物流服務(wù),確保貨物順暢流通。
2. 精細化運營工具:包括評價管理、糾紛管理、議價管理等功能,幫助賣家更好地處理客戶問題,提升客戶滿意度和忠誠度。
3. 安全保障與權(quán)限管理:提供云黑名單功能,積累65萬黑名單數(shù)據(jù),幫助賣家遠離欺詐。同時,支持安全管理角色權(quán)責,操作過程全面可追溯,確保數(shù)據(jù)安全。
1. 注冊與登錄:首先,在店小秘官網(wǎng)或APP上注冊賬號并登錄。
2. 店鋪授權(quán):進入店鋪授權(quán)頁面,按照提示完成對各個跨境電商平臺的店鋪授權(quán)。
3. 產(chǎn)品管理:利用店小秘提供的數(shù)據(jù)采集和搬家功能,快速上架產(chǎn)品。同時,可以設(shè)置采集認領(lǐng)規(guī)則,對產(chǎn)品進行特殊處理。
4. 訂單處理:在訂單處理頁面,確認訂單信息,填寫物流和報關(guān)信息,申請運單號,并打印發(fā)貨。
5. 客戶服務(wù):利用店小秘提供的客服工具,及時處理客戶咨詢和糾紛,提升客戶滿意度。
6. 數(shù)據(jù)分析:通過店小秘的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢,為產(chǎn)品優(yōu)化和策略調(diào)整提供依據(jù)。
店小秘作為一款專為跨境電商賣家設(shè)計的店鋪管理APP,以其多平臺對接、自動化流程、數(shù)據(jù)采集與分析等特色功能,贏得了眾多賣家的青睞。它不僅提高了賣家的運營效率,還降低了運營成本,幫助賣家在激烈的市場競爭中脫穎而出。同時,店小秘還注重數(shù)據(jù)安全和客戶服務(wù),為賣家提供了全方位的支持和保障。因此,對于跨境電商賣家來說,店小秘無疑是一款值得推薦的店鋪管理工具。